为进一步强化企业管理,规范企业经营,集团纪检监察室积极探索“智慧纪检”,推行企务公开,着力防范化解廉洁风险,融洽客户关系,促进企业经营环境净化和党风廉政建设。

经过前期的探索和推进,集团企务公开系统于近期正式上线运行,该系统共涵盖六大功能板块,分别是:企业文化、企业公示、组织架构、业务流程、管理规定和意见反馈。

企务公开信息涵盖港口关键环节和重点领域,包含港口装卸价格、货场堆存价格、船舶报港靠泊计划、业务操作流程和靠港船舶管理规定等。
装卸价格的公开透明、船舶报港靠泊的实时更新将进一步降低港口关键岗位的廉洁风险,压缩权力寻租空间,形成不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制。

集团始终践行“客户至上”的服务理念,从提升客户体验出发,真正想客户之所想,及客户之所及。
此次纪检监察室推出“微信扫码一键投诉”开启了“智慧纪检”新模式,设置《客户意见、建议反馈表》《客户满意度调查表》《客户投诉表》二维码,客户通过微信扫描二维码,就可一键反馈,同时安排纪检专员收集、督办、跟踪、落实,实行闭环管理。

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